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Desire HD手機使用近半年,某天其音量鍵竟然莫名其妙掉落,爬文得知,因設計上把電池蓋跟音量鍵擺放一起,長期更換電池易造成音量鍵損壞,重點是~購買時無人告知咧~



裝回去沒法子使用音量鍵,只好摸摸鼻子找代理商處理,一到現場客服人員馬上報修1850元,客服說這小小的音量鍵是跟背殼黏在一起的,無法單換?@@"相信專業也沒想太多,根本沒想到保固內手機可以由原廠處理,代理商也沒告知可送回原廠處理,因HTC沒有太多快修中心,只能撥打服務專線詢問,客服會詢問相關問題,然後找快遞取件送修,自己要把東西包好嘿~只是要等三至五個工作天,對我來說太久了,只能讓代理商處理,也就是說這1850元認了,就怪自己幹嘛爬文,這才得知原廠處理或許不用錢咧~泣(三天薪水飛了)。



拿回的背殼研究老半天,看不出這音量鍵要1850元的價值,我想~鐵殼費用佔了高比例。



開關機鍵也像用人工皮貼著,沒有任何複雜零件,也就是說消費者要小心使用,萬一開關機鍵或音量鍵掉下來就免不了要花1850大洋。



只是換回來的手機更讓人傻眼,沒問題的開關機鍵竟然凹下去,



有問題的音量鍵出現了,只是歪了一點,有時還會無綠無故關機,啊~這樣的1850品質的新殼講實話,消受不起啊!(這兩天6/24更換零件,等星期一處理代理商認不認咧?)

經驗談
3C家電有很多爭議性,尤其是零件部分,價格很亂,一定要貨比三家,保固內的3C用品一定要先跟原廠接洽,詢問處理方式可免走諸多冤枉路,不是找購買商家喔~因為他們只是通路,與其過一手或兩手處理,不如直接窗口來的便利,甚至可以省掉大錢花費喔~

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    彩虹魚 發表在 痞客邦 留言(4) 人氣()